“農(nóng)產(chǎn)品滯銷”成套路透支社會(huì)愛(ài)心

“農(nóng)產(chǎn)品滯銷”成套路透支社會(huì)愛(ài)心 

背景：兩起“悲情營(yíng)銷”引發(fā)關(guān)注。一是陜西禮泉甜桃據(jù)稱大量滯銷，果農(nóng)辛苦一年血本無(wú)歸，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情形沒(méi)那么夸張。當(dāng)?shù)毓俜阶C實(shí)，今年水果價(jià)格確實(shí)不好，但銷售量已經(jīng)超過(guò)了80%，視頻是某電商用來(lái)博取同情、騙取銷量的。二是山西臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心辦公室主任王海霞未認(rèn)真審核，就給村民擬定的臨猗縣政府給某銷售平臺(tái)的義賣證明加蓋公章，被電商平臺(tái)利用，被當(dāng)?shù)丶o(jì)委監(jiān)委曝光。

新京報(bào)發(fā)表莫一塵的觀點(diǎn)：電商掛出“某地××××斤水果滯銷，果農(nóng)心急如焚，現(xiàn)在低價(jià)處理，只為幫助果農(nóng)收回成本。哪怕不買(mǎi)，您的轉(zhuǎn)發(fā)，也是一次愛(ài)心之舉”的廣告語(yǔ)，同時(shí)配發(fā)的，還會(huì)有一張果農(nóng)欲哭無(wú)淚、近乎絕望的照片。最終網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，這位“滯銷大爺”同時(shí)出現(xiàn)在“蘋(píng)果滯銷”“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”“柿子滯銷”等多個(gè)網(wǎng)店的頁(yè)面上。這樣的“悲情營(yíng)銷”，利用公眾的善心來(lái)牟取利潤(rùn)，說(shuō)輕點(diǎn)是夸張，說(shuō)嚴(yán)重些是虛假宣傳，透支的是匯聚在網(wǎng)上網(wǎng)下的愛(ài)心，撕裂的是全社會(huì)的信任度，損害的當(dāng)?shù)孛癖姾退放频恼w形象。真正有人需要幫助，銷售滯銷水果的時(shí)候，公眾也會(huì)認(rèn)為這只不過(guò)又是電商們一次“悲情營(yíng)銷”罷了。臨猗涉事干部因公章審核不嚴(yán)，結(jié)果無(wú)意中為“悲情營(yíng)銷”背了書(shū)，當(dāng)?shù)貙?duì)其問(wèn)責(zé)，個(gè)中顯然不乏對(duì)“悲情營(yíng)銷”負(fù)面效應(yīng)的考量。電商平臺(tái)要真的“助農(nóng)益農(nóng)”，就該切實(shí)發(fā)揮自身的監(jiān)管責(zé)任，通過(guò)加強(qiáng)審核力度對(duì)“悲情營(yíng)銷”“排出”，而不可用睜眼瞎式監(jiān)管為“悲情營(yíng)銷”開(kāi)綠燈。一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假，可以按照雙方簽署的入駐協(xié)議予以嚴(yán)懲，或降低網(wǎng)店的信譽(yù)等級(jí)，或斷開(kāi)產(chǎn)品銷售鏈接，或直接下架相關(guān)產(chǎn)品，甚至可以關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)店。無(wú)論如何，不能容那些“電商”套路帝們用“悲情營(yíng)銷”禍害果農(nóng)，也傷害網(wǎng)絡(luò)信任根基。

小蔣隨想：無(wú)論是“烽火戲諸侯”，還是“狼來(lái)了”，都是講玩弄他人、喪失信用、自食苦果?！凹俦?，真營(yíng)銷”的惡劣在于，蒙騙他人，自己得利，將互信撕裂、愛(ài)心受傷的“鍋”甩給社會(huì)，可能令真正需要幫助的人被懷疑乃至被漠視。遺憾的是，在抨擊此類營(yíng)銷的同時(shí)，始作俑者卻未必會(huì)受到實(shí)質(zhì)懲處。一方面，電商平臺(tái)對(duì)這種事態(tài)度曖昧，出于自身利益，會(huì)以沒(méi)有調(diào)查核實(shí)能力為由，說(shuō)些不痛不癢的話。另一方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作還是偏重傳統(tǒng)實(shí)體店鋪，對(duì)林林總總的網(wǎng)店似乎介入不多。再加上，“悲情營(yíng)銷”完成了交易，商品談不上糟糕透頂，消費(fèi)者稀里糊涂，不愿過(guò)多糾纏，結(jié)果往往不了了之，進(jìn)一步助長(zhǎng)了某些商家的僥幸心理。簡(jiǎn)言之，“假悲情，真營(yíng)銷”處于治理的灰色地帶，單純指望電商平臺(tái)查治，效果難言樂(lè)觀。對(duì)此，行政及執(zhí)法部門(mén)應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)規(guī)范，在法律層面加以界定。比如，以前“刷單”備受消費(fèi)者質(zhì)疑，卻被不少電商視為“潛規(guī)則”；后來(lái)，“刷單”被列入違法行為，得到一定程度治理，被罰款還不算，甚至有人被判刑。包括虛假的“悲情營(yíng)銷”在內(nèi)的各類蒙人套路，難道不該“照此辦理”？這是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、呵護(hù)社會(huì)愛(ài)心的應(yīng)有舉措。欺騙必須付出代價(jià)、承擔(dān)責(zé)任，這遠(yuǎn)比“闖紅燈算失信”名正言順，也更有必要。